يعد الذكاء الاصطناعي أحد المجالات الحديثة للعلوم والتقنية. الذكاء الاصطناعي (AI) لديه القدرة على أتمتة مهام وأدوار معينة ، والتي يمكن أن تؤثر على فئات وظيفية معينة. في حين أنه من المهم ملاحظة أن الذكاء الاصطناعي من المرجح أن يزيد الوظائف الحالية بدلاً من استبدالها بالكامل ، إلا أن هناك بعض الأدوار الوظيفية التي قد تكون أكثر عرضة للاضطراب. ما يجعلنا نطرح سؤال هل الذكاء الاصطناعي يهدد البشرية ؟
وفيما يلي بعض أمثلة الوظائف التي يهدها الذكاء الاصطناعي:
الوظائف الروتينية والمتكررة: يمكن أتمتة الوظائف التي تتضمن مهامًا متكررة ويمكن التنبؤ بها ، مثل إدخال البيانات أو عمل خط التجميع أو بعض الأدوار الإدارية ، بواسطة أنظمة الذكاء الاصطناعي.
خدمة العملاء والدعم: أصبحت روبوتات الدردشة التي تعمل بالذكاء الاصطناعي والمساعدين الافتراضيين أكثر تعقيدًا مثل موقع الذكاء الاصطناعي CHATGPT، مما قد يؤثر على الوظائف في مراكز خدمة العملاء والدعم. يمكن التعامل مع الاستفسارات الروتينية واستكشاف الأخطاء وإصلاحها الأساسية بواسطة أنظمة الذكاء الاصطناعي ، مما قد يقلل من الحاجة إلى التدخل البشري.
النقل والتسليم: مع التقدم في المركبات المستقلة والطائرات بدون طيار ، ربما قد تواجه الوظائف في النقل والتسليم ، مثل قيادة الشاحنات وخدمات التوصيل ، تغييرات أو إزاحة محتملة في المستقبل.
التصنيع والإنتاج: يمكن للروبوتات والأتمتة التي تعتمد على الذكاء الاصطناعي تبسيط عمليات التصنيع ، مما يؤدي إلى تقليل الاعتماد على العمل اليدوي في خطوط التجميع ومهام التصنيع المتكررة.
تحليل البيانات والبحوث: يمكن للذكاء الاصطناعي تحليل وتفسير كميات هائلة من البيانات ، مما قد يؤثر على الوظائف التي تنطوي على تحليل البيانات والبحث ، مثل محللي أبحاث السوق وعلماء البيانات. ومع ذلك ، ستظل الخبرة البشرية في التحليل المعقد وصنع القرار وصياغة الإستراتيجية ذات قيمة.
من المهم ملاحظة أنه على الرغم من أن بعض الأدوار الوظيفية قد تواجه تغييرات أو اضطرابات محتملة بسبب الذكاء الاصطناعي ، إلا أن فرص عمل جديدة تظهر أيضًا نتيجة لتطورات الذكاء الاصطناعي. يتحول التركيز نحو الأدوار التي تتطلب الإبداع والتفكير النقدي وحل المشكلات والذكاء العاطفي ، وهي مجالات يتفوق فيها البشر. بالإضافة إلى ذلك ، يتطلب تنفيذ وإدارة أنظمة الذكاء الاصطناعي مهنيين مهرة.
بشكل عام ، من المرجح أن يقوم الذكاء الاصطناعي بتحويل الوظائف بدلاً من القضاء عليها تمامًا ، مع ظهور أدوار ومهام جديدة جنبًا إلى جنب مع المشهد التكنولوجي المتغير. سيكون التكيف والارتقاء بالمهارات والتعلم المستمر عاملاً أساسيًا في التنقل في سوق العمل المتطور المتأثر بالذكاء الاصطناعي.